Bewertungen von Kunden

Nachdem ich nach einem Weg gesucht hatte, eine Genehmigung für Vietnam zu bekommen, habe ich Izitour und Hien gefunden und hatte innerhalb weniger Wochen meine Genehmigung ohne Probleme und auf sehr einfache Weise. Hien war sehr freundlich und hilfsbereit, um mir alle Zweifel oder Fragen zu erklären, die ich hatte.

Wir haben kürzlich eine 17-tägige Reise durch Vietnam, Kambodscha und Thailand gemacht, die von Hien Nguyen von Authentik Travels/Izitour im April organisiert wurde. Sie stellte uns eine detaillierte Reiseroute zusammen, die auf unseren Reisevorlieben basierte, und war in der Lage, unsere Aktivitätswünsche zu erfüllen. Dazu gehörte eine Mischung aus Besichtigungen der Sehenswürdigkeiten, der kulturellen Seite jeder Stadt, der Planung von Outdoor-Aktivitäten in der Natur, einschließlich einer Fahrradtour durch die Landschaft und mehrerer Bootsfahrten, und dem Kennenlernen des täglichen Lebens der Menschen in jeder der Regionen, die wir besuchten. Von Anfang an, als wir sie sechs Monate vor der Reise kontaktierten, verbrachte sie unzählige Stunden damit, sich um unsere Bedürfnisse zu kümmern und unsere zahlreichen E-Mails und What's App-Chats zu beantworten. Sie war extrem geduldig und sehr reaktionsschnell, wenn es darum ging, Änderungen vorzunehmen und eine unterhaltsame Reiseroute für uns zusammenzustellen. Während unserer Reise war sie ständig per Telefon und Chat in Kontakt und stellte sicher, dass die Reise wie geplant verlief und dass wir in jeder Stadt von einem Reiseleiter und einem Fahrer abgeholt wurden, der uns an jedem Zielort absetzte. An unserem ersten Tag in Hanoi, wo sie ihren Sitz hat, hatten wir das Glück, sie persönlich kennenzulernen, und sie nahm uns zusammen mit ihrem Mann zu einem Street-Food-Dinner mit, was ein absoluter Genuss war. Kurz gesagt, es war ein Vergnügen, mit Hien zu arbeiten, sie war äußerst professionell und sie ist nach unserer Rückkehr eine What's App-Freundin geworden! Wir zögern nicht, sie jedem, der diese Gegend besucht, als Reiseberaterin zu empfehlen, und möchten diese Gelegenheit nutzen, um ihr für ihre fantastische Arbeit zu danken - Hut ab, Hien, du warst wirklich hervorragend und wir wünschen dir viel Erfolg!

Mein Mann und ich haben im April 2023 eine 17-tägige private Tour durch Vietnam, Kambodscha und Thailand gemacht, die von Hien Nguyen von Authentik Travels/Izitour organisiert wurde.

Hien Nguyen hat eine hervorragende Arbeit geleistet, indem sie eine detaillierte Reiseroute für uns zusammengestellt hat, die auf unseren Reisevorlieben basierte. Sie hat alle unsere Aktivitätswünsche berücksichtigt, einschließlich einer Mischung aus Besichtigung der touristischen Sehenswürdigkeiten, dem Kennenlernen der kulturellen Seite jeder Stadt, der Planung von Outdoor-Aktivitäten in der Natur, einschließlich einer Fahrradtour durch die Landschaft und mehreren Bootsfahrten, und dem Kennenlernen des täglichen Lebens der Menschen in jeder der Regionen, die wir besucht haben. Während des gesamten Planungsprozesses war sie über WhatsApp und E-Mail sehr ansprechbar und beantwortete alle Fragen und Wünsche sehr schnell.

Hien hat ein unterhaltsames Reiseabenteuer für uns zusammengestellt. Wir hatten die Reise über 6 Monate lang geplant und sie hat die Reise für uns wirklich unvergesslich gemacht, indem sie sich um jedes Detail gekümmert hat und überall die Hotels, Reiseführer usw. großartig waren. Während unserer Reise war sie ständig per Telefon und Chat in Kontakt und sorgte dafür, dass die Reise wie geplant verlief und dass wir in jeder Stadt von einem Reiseleiter und einem Fahrer abgeholt wurden, der uns an jedem Zielort absetzte. An unserem ersten Tag in Hanoi, wo sie ihren Sitz hat, hatten wir das Glück, sie persönlich kennenzulernen, und sie nahm uns mit zu einem Street-Food-Dinner, das ein absoluter Genuss war.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es ein absolutes Vergnügen ist, mit Hien zu arbeiten, und sie ist äußerst professionell. Wir können sie ohne zu zögern als Reiseberaterin jedem empfehlen, der diese Gegend besucht, und wir werden uns auf jeden Fall an sie wenden, um unsere nächste Reise nach Indochina zu planen. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um sie für ihre fantastische Arbeit zu loben - Hut ab Hien, du warst wirklich hervorragend und wir wünschen dir viel Erfolg!!!

Wir haben gerade eine wunderbare 15-tägige Tour für 4 Personen mit Führern und Fahrern abgeschlossen, die von der wunderbaren Sivia organisiert wurde, die uns auch Schritt für Schritt durch die Führer und direkten WA-Kontakte begleitet hat.
Die Tour umfasste den Norden, das Zentrum und den Süden mit internen Transfers per Flugzeug.
Ich überlasse Ihnen einige Fotos

Was für eine tolle Reise. Ich bin mit meiner 79 Jahre jungen Mutter gereist und alles war reibungslos. Unsere 24-Nächte-Reise hatte alles von dem Abenteuer mit nicht von der Hektik. Lien Tran, unser fabelhafter Buchungsagent, hätte nicht hilfreicher sein können. Alle meine Fragen, die ich vor der Buchung hatte, wurden innerhalb von 24 Stunden beantwortet, und während wir unterwegs waren, blieb Lien in Kontakt, um sicherzustellen, dass alles reibungslos ablief. Das Unternehmen war sehr entgegenkommend, als wir eine Änderung am Programm vornehmen wollten. Ich würde ohne zu zögern wieder bei IZITOUR buchen.

Was als Anfrage über Bodentransporte in Vietnam begann, endete damit, dass wir eine komplette Privatreise mit Unterkunft bei Izitour buchten. Unsere Familie hat eine große Altersspanne, vom Kleinkind bis zu zwei Großeltern, daher wollten wir eine private Tour, die auf unsere speziellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Und wir waren froh, dass wir das getan haben, denn wir konnten unseren Tagesablauf je nach Wetterlage und anderen Umständen umplanen. Alle unsere anfänglichen Gespräche wurden von Tran Lien über WhatsApp geführt. Sie war so schnell und hilfreich mit all ihren Antworten. Anfangs waren wir besorgt über die Zahlung der Kaution im Ausland. Aber all diese Befürchtungen waren unangebracht. Ich kann bestätigen, dass sie eine echte Reiseagentur mit wirklich professionellem Service sind. Vor Ort wurden wir von sehr hilfsbereiten Reiseleitern und Fahrern empfangen. Es ist oft hilfreich, einen Reiseleiter zu haben, da nicht alle Einheimischen Englisch sprechen, auch nicht am Flughafen. Insgesamt würde ich diese Reiseagentur jedem empfehlen, der seinen Urlaub in Vietnam verbringen möchte.

Vielen Dank für all Ihre Hilfe und Ratschläge! Hien war sehr hilfreich, reaktiv und professionell. Sie haben unsere Reise sehr angenehm gemacht, also vielen Dank!

Vielen Dank, Frau Hien, für Ihre Zustimmung. Ich habe den 3 Brief in kurzer Zeit erhalten. Alle unsere Fragen wurden beantwortet und die Zahlung war sehr einfach

Tolle Erfahrung mit izitour. Die Guides sprechen sehr gut Französisch und nehmen sich die Zeit, alles zu erklären. Die Fahrer sind top. Gut organisierte Tour, die besten Ausflüge, die wir gemacht haben !

Vorbereitung einer Rundreise durch Nordvietnam nach dem Entwurf von drei Vorschlägen. Sehr aufmerksam auf unsere Wünsche, sehr reaktionsschnell. Ein herzlicher Empfang bei der Entgegennahme der Dokumente in Hanoi und eine große Anzahl von Reiseführern auf unseren Reisen. Die Agentur verbindet Seriosität mit einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Vielen Dank an Lim, sie ist wirklich außergewöhnlich und absolut empfehlenswert.

Vielen Dank an Hien und das gesamte Team von Reiseleitern und Fahrern für die außergewöhnliche Unterstützung von der Planung bis zur Erbringung von Dienstleistungen in unserer 3-wöchigen Reise von Nord nach Süd Vietnam erhalten.
Die Kommunikation war immer ausgezeichnet: in der Planungsphase erhielten wir von Hien, unserem Berater, sehr klare Erklärungen über den Umfang der verschiedenen Alternativen; Reaktion war immer schnell nach Änderungen entschieden.Hien war in der Lage, eine personalisierte Reise unter Berücksichtigung unserer Bedürfnisse und Vorlieben zu entwerfen, arrangieren alles: Hotels, Land-und Luftverkehr, Touren. Während der Reise hat sich Hien praktisch jeden Tag über den Verlauf der Reise informiert und war immer bereit, jedes Problem zu lösen.
Die Reiseleiter waren sehr sachkundig und beherrschten die englische Sprache sehr gut bis ausgezeichnet. Die Fahrer waren respektvoll und umsichtig. Ihre Freundlichkeit und ihr Service waren bemerkenswert.
Wir haben uns in jedem Moment sehr sicher gefühlt, was für ein reifes Paar großartig war.
Wir empfehlen die Dienste von IZI Tour sehr, wenn wir eine Reise nach Südostasien planen.

Ich und mein Partner haben mit Lims Hilfe ein Wochenende in Ninh Binh gebucht. Danke an sie, dass sie uns geholfen hat, das in nur einer Woche zu organisieren. Sie ist von Anfang bis Ende sehr professionell. Das wahre Plus dieser Agentur ist, dass unser Guide perfekt Französisch spricht, er ist sehr nett und kann sich auf unsere Bedürfnisse einstellen. Wir haben durch ihn viel über die Geschichte Vietnams gelernt. Zögern Sie nicht, Ihre Anfragen an Lim zu schicken, ich empfehle sie Ihnen!