Opiniões dos clientes

Depois de ter lutado para encontrar uma maneira de obter uma carta de aprovação do Vietnã, encontrei o Izitour e o Hien e, em questão de semanas, recebi minha carta de aprovação sem nenhum problema e de maneira muito fácil. Hien foi muito gentil e prestativo ao me explicar qualquer dúvida ou pergunta que eu tivesse.

Recentemente, fizemos uma viagem de 17 dias pelo Vietnã, Camboja e Tailândia organizada por Hien Nguyen, da Authentik Travels/Izitour, em abril. Ela personalizou um itinerário detalhado para nós com base em nossas preferências de viagem e conseguiu atender às nossas solicitações de atividades, que incluíam uma mistura de visitas aos pontos turísticos, conhecer o lado cultural de cada cidade, planejar atividades ao ar livre na natureza, incluindo um passeio de bicicleta pelo campo e vários passeios de barco, e conhecer a vida cotidiana das pessoas em cada uma das regiões que visitamos. Desde o início, quando entramos em contato com ela seis meses antes da viagem, ela passou inúmeras horas atendendo a todas as nossas necessidades, respondendo aos nossos inúmeros e-mails e chats do What's App. Ela foi extremamente paciente e muito receptiva ao fazer alterações e montou um itinerário cheio de diversão para nós. Durante nossas viagens, ela manteve contato constante por telefone e chats, assegurando que a viagem estivesse ocorrendo conforme o planejado e que fôssemos recebidos em todas as cidades por um guia turístico e um motorista, desde a coleta até a entrega em cada destino. Em nosso primeiro dia em Hanói, onde ela mora, tivemos a sorte de conhecê-la pessoalmente e ela nos levou para um jantar de comida de rua com seu marido, o que foi uma verdadeira delícia. Resumindo, foi um prazer trabalhar com Hien, extremamente profissional e ela se tornou uma amiga do What's App depois que voltamos! Não hesitamos em recomendá-la como consultora de viagens a qualquer pessoa que visite esta região e gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para aplaudi-la por ter feito um trabalho fantástico.

Meu marido e eu fizemos uma excursão particular de 17 dias pelo Vietnã, Camboja e Tailândia organizada por Hien Nguyen da Authentik Travels/Izitour em abril de 2023.

Hien Nguyen fez um excelente trabalho ao personalizar um itinerário detalhado para nós com base em nossas preferências de viagem e incorporou todas as nossas solicitações de atividades, incluindo uma mistura de visitas aos pontos turísticos, conhecer o lado cultural de cada cidade, planejar atividades ao ar livre na natureza, incluindo um passeio de bicicleta pelo campo e vários passeios de barco, e conhecer a vida cotidiana das pessoas em cada uma das regiões que visitamos. Durante todo o processo de planejamento, ela foi extremamente receptiva no WhatsApp e por e-mail, respondendo muito rapidamente a todas as perguntas e solicitações.

A Hien preparou uma aventura de viagem cheia de diversão para nós. Estávamos planejando a viagem há mais de 6 meses e ela fez com que a viagem fosse realmente inesquecível para nós, com todos os detalhes cuidados e em todos os lugares onde os hotéis, guias etc. eram excelentes. Durante nossa viagem, ela manteve contato constante por telefone e chats, assegurando que a viagem estivesse ocorrendo conforme o planejado e que fôssemos recebidos em todas as cidades por um guia turístico e um motorista, desde a coleta até a entrega em cada destino. Em nosso primeiro dia em Hanói, onde ela mora, tivemos a sorte de conhecê-la pessoalmente e ela nos levou para um jantar com comida de rua, o que foi uma verdadeira delícia.

Em resumo, é um prazer absoluto trabalhar com Hien, que é extremamente profissional. Não hesitamos em recomendá-la como consultora de viagens a qualquer pessoa que visite essa região e, com certeza, entraremos em contato com ela para planejar nossa próxima viagem à Indochina. Gostaria de aproveitar esta oportunidade para aplaudi-la por ter feito um trabalho fantástico - Parabéns, Hien, você foi realmente excepcional e nós lhe desejamos muito sucesso!

Acabamos de concluir uma maravilhosa excursão de 15 dias para 4 pessoas com guias e motoristas organizada pela maravilhosa Sivia, que também nos acompanhou passo a passo por meio dos guias e dos contatos diretos com a WA.
A excursão cobriu o norte, o centro e o sul com traslados internos de avião.
Deixo vocês com algumas fotos

Que viagem incrível. Viajei com minha mãe de 79 anos e tudo foi perfeito. Nossa viagem de 24 noites teve toda a aventura sem nenhum incômodo. Lien Tran, nossa fabulosa agente de reservas, não poderia ter sido mais prestativa. Todas as minhas perguntas antes da reserva foram respondidas em 24 horas e, enquanto viajávamos, Lien manteve contato para garantir que tudo corresse bem. A empresa foi muito receptiva quando quisemos fazer uma alteração no programa. Eu reservaria novamente com a IZITOUR sem hesitação

O que começou por ser um pedido de informação sobre transportes terrestres no Vietname acabou por se transformar numa reserva de uma excursão privada completa, incluindo alojamento, com a Izitour. A nossa família tem uma grande variedade de idades, desde um bebé a dois avós, por isso queríamos uma excursão privada que respondesse às nossas necessidades específicas. E ainda bem que o fizemos, porque pudemos alterar o nosso itinerário diário em função do tempo e de várias circunstâncias. Todas as nossas discussões iniciais foram tratadas por Tran Lien via WhatsApp. Ela foi muito rápida e prestável em todas as suas respostas. Inicialmente estávamos apreensivos quanto ao pagamento do depósito no estrangeiro. Mas todos esses receios eram infundados. Posso confirmar que se trata de uma agência de viagens genuína com um serviço realmente profissional. Uma vez lá, fomos recebidos por guias turísticos e motoristas muito prestáveis. Muitas vezes é útil ter um guia porque nem todos os habitantes locais falam inglês, mesmo no aeroporto. No geral, recomendaria vivamente esta agência de viagens a qualquer pessoa que queira passar férias no Vietname.

Obrigado por toda a vossa ajuda e conselhos! O Hien foi muito prestável, reactivo e profissional. Tornaram a nossa viagem muito agradável, por isso, muito obrigado!

Obrigado, Sra. Hien, pela sua carta de aprovação. Recebi a carta em pouco tempo. Todas as nossas perguntas foram respondidas e o pagamento foi muito fácil

Grande experiência com o izitour. Os guias falam muito bem francês e dedicam o seu tempo a explicar tudo. Os condutores eram de topo. Visita bem organizada, as melhores excursões que já fizemos !

Preparação de uma digressão no norte do Vietname, após a elaboração de três propostas. Muito atento aos nossos desejos e muito reactivo. Um acolhimento caloroso quando recebemos os documentos em Hanói e uma grande quantidade de guias durante as nossas viagens. A agência combina seriedade e uma excelente relação qualidade-preço.
Muito obrigado ao Lim, é realmente extraordinário recomendar absolutamente.

Obrigado Hien e todo o pessoal de guias e motoristas pelo extraordinário apoio recebido desde o planejamento até a entrega dos serviços em nossa viagem de 3 semanas do norte ao sul do Vietnã.
A comunicação foi sempre excelente: na fase de planejamento recebemos de Hien nosso assessor, explicações muito claras sobre o escopo das diferentes alternativas; a resposta foi sempre rápida após mudanças decididas. Hien foi capaz de projetar uma viagem personalizada considerando nossas necessidades e preferências, organizando tudo: hotéis, transporte terrestre e aéreo, passeios. Durante a viagem, o acompanhamento de Hien era constante, praticamente todos os dias, sobre como era a viagem, e ela estava sempre pronta para resolver qualquer problema.
Os guias eram muito conhecedores, com muito bom a excelente domínio em inglês. Os motoristas eram respeitosos e prudentes. Sua gentileza e serviço eram notáveis.
Sentimo-nos muito seguros a cada momento com era ótimo para um casal maduro.
Recomendamos vivamente os serviços da IZI Tour ao planejar uma viagem ao sudeste da Ásia.

Eu e o meu parceiro reservámos um fim-de-semana em Ninh Binh com a ajuda de Lim, obrigado a ela por nos ajudar a organizar isto em apenas uma semana. Ela é muito profissional do princípio ao fim. A verdadeira vantagem desta agência é que o nosso guia fala francês perfeito, é muito gentil e sabe como se adaptar às nossas necessidades. Aprendemos muito sobre a história vietnamita com ele. Não hesite em enviar os seus pedidos ao Lim, eu recomendo-a!