Opiniões dos clientes

Uma partitura sem notas falsas! Estou feliz!!! Em destaque: bondade, respeito às expectativas, capacidade de resposta, dinamismo, profissionalismo! Estando muito ocupado com meu trabalho, eu poderia contar com izitour para a organização de minhas 3 semanas de férias no Vietnã em solo, eu poderia confiar neles de olhos fechados! Graças a eles, saí cheio de emoções, com a cabeça cheia de memórias, graças a eles passei férias inesquecíveis, vi paisagens incríveis, fiz encontros incríveis e pude descobrir em profundidade a cultura vietnamita! Uma viagem muito enriquecedora e emocionante! Gostaria de agradecer a Anna, agente de vendas, graças a ela que imediatamente compreendeu minhas expectativas durante nossas primeiras trocas, minha estadia foi fantástica, um acompanhamento e uma organização irrepreensível, sem ela minhas férias provavelmente não teriam tido a mesma conotação! Muito boa escolha de hotéis e guias! Muito obrigado por seu trabalho, obrigado por seu empenho, rigor e seriedade! Estou emocionado e não me arrependo de ter confiado em você! Viajar sozinho nem sempre é fácil, mas com sua equipe e seus serviços fiquei tranqüilo e me senti à vontade e acima de tudo realizado! Eu recomendo esta agência sem hesitação! Bravo para Anna, bravo para a equipe, bravo para o Vietnã por nos fazer viver momentos únicos e mágicos.

Agência absolutamente confiável e muito responsiva a cada solicitação do cliente. Gostaríamos de agradecer especialmente a Silvia que, quando confrontada com um problema de organização nosso, entrou em contato conosco imediatamente e diretamente através do whatsapp. (Silvia também fala italiano muito bem) uma vez que ela tomou consciência de nosso problema, graças à sua preparação e profissionalismo ela resolveu tudo em poucos minutos, encontrando a solução certa. Tendo tido experiência anterior, recomendamos vivamente esta agência e agradecemos mais uma vez publicamente a Silvia pelo que ela fez por nós! Adriana & Adriano

Um serviço surpreendente!
Antes de mais nada, gostaria de agradecer à Sra. Lyn Tran que esteve 100% envolvida em nosso projeto.
Ela atendeu a todas as nossas expectativas em tempo recorde. Juntos conseguimos adaptar o horário como desejávamos e ainda não saímos, mas partiremos com menos um fardo, o de organizar e administrar nossas férias. A agência cuida de tudo e não temos medo da viagem e da barreira linguística graças a eles.

Mais uma vez, obrigado.

(postarei um comentário após a viagem para dar feedback sobre nossa experiência)

Vou ao Vietnã dentro de algumas semanas e, embora não esteja viajando com a Izitour, tenho estado em contato com um de seus agentes (Anna) que me ajudou a preparar esta viagem. Ela é eficiente, reativa e muito profissional. Ela me deu conselhos gratuitos sobre várias coisas (transporte, aulas de culinária, etc.) pelas quais sou muito grato. Muito obrigada Anna por toda a sua ajuda!

A Izitour tem sido muito útil desde que os alcancei pela primeira vez, muito profissional, excelente comunicador e conseguir que o trabalho seja feito a tempo. Eu recomendo muito trabalhar com eles.

Colaborei com a agência Izitour e mais particularmente com Van Anh Phan, que foi profissional em seus conselhos. Muito paciente para compreender plenamente nossas necessidades. Ela fala um francês perfeito. Eu recomendo a todos os franceses.

Viagem/experiência de topo (cruzeiro na baía de Halong).
Anna gerenciou a viagem desde o Vietnã e nos deu todas as informações práticas uma vez que estivemos lá.
Obrigado :)

maravilhoso passeio pela lan bay.
estes 2 dias foram muito bem organizados, do albergue ao barco. a viagem no barco foi perfeita apesar da má vontade! caiaque, bicicleta... tudo muito bem planejado em uma atmosfera agradável.
obrigado lien por toda sua ajuda e por sua reatividade!

Contatei esta empresa da Espanha perguntando sobre várias atividades a realizar em Hanói e arredores. Hien desta empresa respondeu rapidamente pela WhatsApp como eu havia solicitado e estava em comunicação direta comigo, fazendo muitas recomendações. Aprecio especialmente a rapidez e a gentileza de Hien em responder às minhas mensagens e a qualidade e informação da oferta que ele me apresentou. Recomendo que as pessoas entrem em contato com ela para orçamentos para passeios no Vietnã. Obrigado Hien por sua ajuda e apoio.

O meu amigo e eu pedimos quatro citações de diferentes empresas para uma digressão especializada "patrimonial" de 12 dias na Baía de Hanói/Halong e no Vietname Central em Janeiro. Tínhamos feito uma pequena pesquisa e tínhamos algumas das nossas próprias ideias sobre o que queríamos ver, mas a Sra. Tran Lien não só nos forneceu o programa de excursões mais atraente (com fotografias) como também nos pareceu o mais adequado para as nossas necessidades e uma boa relação qualidade/preço. Após algumas pequenas alterações que foram facilmente acomodadas e a que respondemos muito prontamente, concordámos em avançar e à chegada recebemos um serviço muito bom do seu escritório, dos seus guias e motoristas. Gostámos muito de todos os aspectos do itinerário e tivemos uma viagem extremamente memorável graças à sua organização especializada e às suas sugestões. Desde então, demos-lhes um pequeno feedback, pois a única razão para não atribuírem 5 estrelas é que escolheram alguns dos hotéis próximos da praia, que teriam sido soberbos se não estivesse frio e a chover muito nesses dias em particular! Aceitaram prontamente que em Janeiro deveriam errar pelo lado da prudência e escolher alternativas no futuro. Não hesitamos em recomendá-los calorosamente para a sua visita ao Vietname, seja longa ou curta, e esperamos regressar nós próprios num futuro próximo. Aprendemos muito sobre o país, e adorámos tanto a paisagem como o povo! Muito obrigado!

Estava stressado porque poucos dias antes da minha partida não recebi resposta para o meu visto. Alguém cuidou de mim e ajudou-me com toda a papelada, com muita atenção e gentileza. É bonito ver pessoas assim

Tive umas óptimas férias graças a Lyn Tran. Ela ajudou-me com Evisa e tomou muito bem conta de mim durante a minha estadia. Adoro este país e tenciono regressar com a mesma equipa. Lyn Tran e a equipa da Izitour. Recomendarei vivamente o vosso endereço aos meus amigos