Recensioni dei clienti

Una partitura senza note false! Sono felice!!! Sotto i riflettori: gentilezza, rispetto delle aspettative, reattività, dinamismo, professionalità! Essendo molto impegnata con il mio lavoro, ho potuto contare su izitour per l'organizzazione delle mie 3 settimane di vacanza in Vietnam in solitaria, potevo fidarmi di loro ad occhi chiusi! Grazie a loro sono partita piena di emozioni, con la testa piena di ricordi, grazie a loro ho trascorso vacanze indimenticabili, ho visto paesaggi incredibili, ho fatto incontri incredibili e ho potuto scoprire in profondità la cultura vietnamita! Un viaggio molto arricchente ed emozionante! Vorrei ringraziare Anna, agente di vendita, grazie a lei che ha capito subito le mie aspettative durante i nostri primi scambi il mio soggiorno è stato fantastico, un follow-up e un'organizzazione ineccepibile, senza di lei probabilmente le mie vacanze non avrebbero avuto la stessa connotazione! Ottima scelta di hotel e guide! Grazie di cuore per il vostro lavoro, grazie per il vostro impegno, rigore e serietà! Sono commosso e non mi pento di essermi fidato di voi! Viaggiare da soli non è sempre facile, ma con il vostro team e i vostri servizi sono stata rassicurata e mi sono sentita a mio agio e soprattutto soddisfatta! Raccomando questa agenzia senza esitazione! Brava Anna, brava la squadra, bravo il Vietnam per averci fatto vivere momenti unici e magici.

Agenzia assolutamente affidabile e molto sollecita ad ogni richiesta dei clienti. Vogliamo ringraziare soprattutto Silvia che, a fronte di un nostro problema organizzativo , si è immediatamente e direttamente, messa in contatto con noi via whatsapp. (Silvia parla benissimo anche l’italiano) una volta venuta a conoscenza del nostro problema, grazie alla sua preparazione e professionalità ha risolto tutto in pochi minuti, trovando la soluzione opportuna. Avendo avuto esperienze precedenti, consigliamo vivamente questa agenzia e ringraziamo ancora una volta e pubblicamente Silvia per quanto ha fatto per noi! Adriana & Adriano

Un servizio straordinario!
Innanzitutto vorrei ringraziare la signora Lyn Tran che ha partecipato al 100% al nostro progetto.
Ha soddisfatto tutte le nostre aspettative in tempi record. Insieme siamo riusciti ad adattare il programma come volevamo e non siamo ancora partiti, ma ce ne andremo con un peso in meno, quello dell'organizzazione e della gestione della nostra vacanza. L'agenzia si occupa di tutto e grazie a loro non abbiamo paura del viaggio e della barriera linguistica.

Grazie ancora.

(Dopo il viaggio pubblicherò un commento per dare un feedback sulla nostra esperienza).

Andrò in Vietnam tra un paio di settimane e, sebbene non viaggi con Izitour, sono stata in contatto con uno dei loro agenti (Anna) che mi ha aiutato a preparare questo viaggio. È efficiente, reattiva e molto professionale. Mi ha dato consigli gratuiti su varie cose (trasporti, corsi di cucina, ecc.) per i quali le sono molto grata. Grazie mille Anna per il tuo aiuto!

Izitour è stato molto disponibile sin dalla prima volta che li ho contattati, molto professionale, eccellente comunicatore e in grado di portare a termine il lavoro in tempo. Consiglio vivamente di lavorare con loro.

Ho collaborato con l'agenzia Izitour e più in particolare con Van Anh Phan che è stato professionale nei suoi consigli. Molto paziente nel comprendere appieno le nostre esigenze. Parla perfettamente il francese. La raccomando a tutti i francesi.

Viaggio/esperienza top (crociera nella baia di Halong).
Anna ha gestito il viaggio dal Vietnam e ci ha dato tutte le informazioni pratiche una volta sul posto.
Grazie :)

meraviglioso tour intorno alla baia di lan.
Questi 2 giorni sono stati molto ben organizzati, dall'ostello alla barca. la gita in barca è stata perfetta nonostante il maltempo! kayak, bicicletta... tutto molto ben pianificato in un'atmosfera piacevole.
Grazie Lien per il tuo aiuto e la tua reattività!

Ho contattato questa compagnia dalla Spagna chiedendo informazioni su varie attività da fare ad Hanoi e dintorni. Hien di questa azienda mi ha risposto rapidamente su WhatsApp, come avevo richiesto, ed è stato in comunicazione diretta con me, facendomi molte raccomandazioni. Ho apprezzato soprattutto la velocità e la gentilezza con cui Hien ha risposto ai miei messaggi e la qualità e le informazioni dell'offerta che mi ha presentato. Raccomando alle persone di contattarla per ottenere preventivi per i tour in Vietnam. Grazie Hien per il tuo aiuto e supporto.

Io e la mia amica abbiamo richiesto quattro preventivi a diverse compagnie per un tour specializzato "heritage" di 12 giorni ad Hanoi/Halong Bay e nel Vietnam centrale a gennaio. Avevamo fatto un po' di ricerche e avevamo alcune idee personali su ciò che volevamo vedere, ma non solo la signora Tran Lien ci ha fornito il programma del tour dall'aspetto più attraente (con tanto di foto), ma ci è sembrato il più adatto alle nostre esigenze e con un buon rapporto qualità-prezzo. Dopo un paio di piccole modifiche che sono state facilmente accolte e a cui è stato risposto molto prontamente, abbiamo accettato di procedere e all'arrivo abbiamo ricevuto un ottimo servizio da parte dell'ufficio, delle guide e degli autisti. Abbiamo apprezzato molto tutti gli aspetti dell'itinerario e abbiamo avuto un viaggio estremamente memorabile grazie alla loro organizzazione e ai loro suggerimenti. Abbiamo poi dato loro un piccolo feedback: l'unica ragione per cui non abbiamo assegnato 5 stelle è che hanno scelto alcuni degli hotel vicino alla spiaggia, che sarebbe stata superba se non avesse fatto freddo e piovuto a dirotto in quei giorni particolari! Hanno accettato di buon grado il fatto che a gennaio avrebbero dovuto essere più prudenti e scegliere delle alternative in futuro. Non esitiamo a raccomandarli caldamente per la vostra visita in Vietnam, lunga o breve che sia, e speriamo di tornare noi stessi nel prossimo futuro. Abbiamo imparato molto sul paese e ci sono piaciuti sia i paesaggi che la gente! Grazie di cuore!

Ero stressata perché pochi giorni prima della partenza non avevo ricevuto risposta per il mio visto. Qualcuno si è preso cura di me e mi ha aiutato con tutte le pratiche, con molta attenzione e gentilezza. È bello vedere persone così

Ho trascorso una vacanza fantastica grazie a Lyn Tran. Mi ha aiutato con Evisa e si è presa cura di me durante il mio soggiorno. Amo questo Paese e ho intenzione di tornare con la stessa squadra. Lyn Tran e il team di Izitour. Consiglierò vivamente il vostro indirizzo ai miei amici