Fiable et serviable

Ce qui a commencé comme une demande de renseignements sur les transports terrestres au Viêt Nam s'est finalement transformé en une réservation d'un circuit privé complet avec hébergement auprès d'Izitour. Notre famille est composée de personnes d'âges très divers, allant d'un nourrisson à deux grands-parents, et nous voulions donc un circuit privé qui réponde à nos besoins spécifiques. Et nous en sommes ravis, car nous avons pu modifier notre itinéraire quotidien en fonction des conditions météorologiques et de diverses circonstances. Toutes nos discussions initiales ont été gérées par Tran Lien via WhatsApp. Elle a été si prompte et si serviable dans toutes ses réponses. Au départ, nous étions inquiets à l'idée de verser un acompte à l'étranger. Mais toutes ces craintes étaient déplacées. Je peux confirmer qu'il s'agit d'une véritable agence de voyage avec un service vraiment professionnel. Une fois sur place, nous avons été accueillis par des guides et des chauffeurs très serviables. Il est souvent utile d'avoir un guide car tous les locaux ne parlent pas anglais, même à l'aéroport. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement cette agence à toute personne souhaitant passer ses vacances au Vietnam.